人在旅途，時間寶貴

在高速服務區消費時遇到糾紛怎么辦？

由于擔心受理到解決所需的時間長

很多消費者都放棄維權

10月26日上午

蓮都區創建全市首家

放心消費高速公路服務區

實現“放心消費在旅途，消費投訴不出區”

該服務區的創建

將如何為消費者解決糾紛

電話投訴

24小時內應答

    “消費者如果在服務區內碰到消費糾紛，可以第一時間撥打消費維權站電話，我們會有24小時內應答?！眳^市場監管局聯城所副所長吳瓊都告訴記者，如果遇到無法立即處理的特殊情況，服務站將進行預付式賠付。

    放心消費高速公路服務區對照“放心消費商圈”創建標準開展建設工作，旨在打造“安全、放心、滿意、舒心”的服務區，能有效減少消費者從受理到解決所需要的時間。

商戶創建率達100%

    目前，放心消費高速公路服務區內所有商戶均已參加放心消費單位創建，創建率達100%。浙江省商業集團有限公司麗水服務區、市場監管部門、交通部門三方聯合組建“一站式”消費維權站，打通高速路上消費維權“零距離”。該項工作順利落地，進一步優化細化“放心消費在浙江”行動在蓮都的建設體系，全面提升高速公路服務區消費環境。

拓寬消費維權渠道

讓旅途消費更放心

來源：蓮都發布 記者 尹力